Santa Casa de São José dos Campos recebe certificação tripla do IQG e conquista recertificação nível 3 da ONA

A Santa Casa de São José dos Campos alcançou duas conquistas importantes no final de 2024: a certificação por distinção tripla do IQG (Instituto Qualisa de Gestão) e a recertificação da Acreditação em Excelência, nível 3, pela ONA (Organização Nacional de Acreditação).

Ambas as certificações reforçam a importância e a qualidade da instituição na prestação de serviços de saúde para a população da região metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte.

A certificação do IQG foi concedida após um processo de acompanhamento e avaliações que se estendeu de maio a novembro de 2024, abrangendo três áreas: Enfermagem, Gestão para Integridade e Serviços de Terapia Intensiva.

Cada uma delas foi minuciosamente avaliada e certificada, destacando a capacidade da Santa Casa de manter elevados padrões de qualidade e segurança no atendimento aos pacientes.

O provedor da Santa Casa,  Ivã Molina, celebrou a conquista destacando o esforço coletivo da equipe.

“Essa certificação reflete a dedicação de todos os nossos profissionais em garantir que os cuidados oferecidos sejam os melhores possíveis. Não se trata apenas de cumprir metas, mas de superar expectativas e assegurar que cada paciente receba um atendimento de excelência.”

Em paralelo à certificação do IQG, a Santa Casa também garantiu, em dezembro, a recertificação da Acreditação em Excelência pela ONA, no nível 3 – o mais elevado concedido pela instituição.

A Santa Casa de São José dos Campos foi a primeira no Brasil a atingir o nível 1 da ONA em 2006 e, desde 2018, mantém o nível 3, que atesta excelência em gestão integrada, segurança e qualidade no atendimento.

O processo de recertificação envolveu uma rigorosa avaliação das práticas hospitalares, gestão de ciclo de melhoria e o aprimoramento contínuo dos serviços prestados.

“Essa renovação demonstra a dedicação constante da Santa Casa em buscar a excelência em todas as suas atividades e garantir a melhor experiência de cuidado aos nossos pacientes”, destacou Molina.

Impacto social e compromisso com o SUS

Com mais de 60% dos atendimentos realizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), a Santa Casa se destaca por sua relevância social.

Segundo a CEO do IQG, Mara Machado, a certificação tripla é um reflexo do esforço da instituição em oferecer qualidade e segurança não apenas para quem pode pagar, mas também para quem depende do SUS.

“O impacto desse reconhecimento vai além das paredes da Santa Casa. Ele atinge diretamente a comunidade que utiliza o serviço público de saúde e depende de um atendimento qualificado e seguro”, afirmou.

Tradição e inovação

Com 125 anos de história, a Santa Casa de São José dos Campos alia tradição e inovação, sendo referência em procedimentos de alta complexidade, como transplantes e cirurgias oncológicas.

O hospital, que conta com mais de 700 médicos e 1.900 colaboradores, investe constantemente em infraestrutura e capacitação, buscando sempre a excelência no atendimento.

Além de seu destaque na área de saúde, a instituição também é reconhecida por suas práticas sustentáveis, sendo nomeada “Amiga do Meio Ambiente”, e pela implementação da primeira sala cirúrgica inteligente da região, que utiliza tecnologia de ponta para otimizar os procedimentos cirúrgicos.